Мануал по рефанду
Мой пример
Товарищ заказал себе кроссовки с этого сайта, мы вместе поехали на почту за ними, и я подумал, почему бы не попробовать вернуть деньги, чутка обманывая поддержку. Плюс этого бутика в том, что там есть онлайн-чат, и тебе не придется долбить их почту в надежде получить быстрый ответ. Вернусь к теме. Я решил сфотографировать его кроссовки прямо на почте, чтобы снизу лежала их упаковка.Вот ссылка на фотки:
Дальше, когда я пришел домой, в голову пришла мысль попробовать в фотошопе (CS6) сделать дырку на этих кроссах. Было 2 варианта, я решил взять тот, в котором дырка меньше, якобы не заметили у них перед отправкой.Вот исходник, с него я взял разрез:У меня получилось 2 варианта, о которых я упоминал ранее.1)2)Я выбрал 2, уже говорил, почему (маленькая дырка).Дальше самое интересное. Как их убедить вернуть бабос? Попросил я значит кореша им написать вот такой текст:"Здравствуйте, сегодня ходил на почту и получил посылку, честно говоря, стало грустно, ибо это был подарок лучшему другу. На левом кроссовке сбоку была порвана ткань, я сначала думал, что это клей, но, к сожалению, оказалось не так( Что мне делать? Вот номер моего заказа 123456789 ."
Да-да, я специально строил из себя малолетнего дауна, который на последний кэш купил другу тапки на НГ. Я специально написал, что это был подарок. Они мне ответили, мол отправляйте нам кроссовки в Великобританию, в данный момент это бесплатно и т.д.Тут я немного приуныл, думая, что все пошло по пизде, но нет. Я написал, мол ДР 28 декабря, если я сейчас вам отправлю, то нечего будет дарить, а я это покупал на деньги, которые копил пару месяцев (я спецом дауна включал, вы можете менять обстановку и события, но нужно сводить все к одному варианту).Я им предложил, отнести кроссы в ателье, чтобы там их отремонтировали, и я успел подарить. Они мне дали добро, сказали: сфоткайте потом квитанцию из ателье и мы вам ответим, сможем ли возместить ущерб. На следующий день я сделал квитанцию по ГОСТу, заполнил ее и отправил.Кроссовки стоили 6к, я решил, что ремонт не может стоить больше 50% от самих изделий, поэтому и поставили такой ценник.Снова начал чат, отправил им, они одобрили. Так как в файле было написано, что будет готово 27, а бабок хотелось все-таки, решили 25 написать, что кроссовки готовы. Они попросили подтверждение оплаты, и тут у меня в голове начался пиздец.Для них подтверждение оплаты это либо чек, либо печать ИП. Зная законы, я начал спорить с оператором. Так как ИП вправе, но не обязаны иметь чек, а ККТ по закону для обувной мастерской не требуется. Они согласились с моими словами и пульнули свою коронку, типа мы Великобританский магазин и не придерживаемся законам РФ. Я им начал заливать, что с самого начала они не предупреждали меня о чеке. Он извинился за этот момент, но сказал что эта квитанция без печати, либо без чека не может быть подтверждением оплаты. Да, это так на самом деле. Вот фотка без “чека”:Он мне сказал, что прекрасно понимает, но придерживается внутренним правилам и т.д. Я сказал, мол снова поеду и попрошу чек, так как хозяин говорил, что нету ККТ, а чек не при руках. Начал ломать голову, как распечатать чек, ибо у меня лазерный принтер, а он на термобумаге не может печатать. Пришла в голову мысль подставить бумажку от чека на квитанции и на фотошопе внести текст. Вот исходник:Дальше нашел файл вордовский, где 3 вида чека, ну, шрифты в смысле.Вот он:
Выбрал тот, который более-менее смотрится на бумаге и начал в фотошопе играться. Вот результат. Знаю, что криво, но прокатило.Я им отправил это, мне девушка ответила: “Спасибо за фотографию, я ее передаю в специальный отдел, после чего в течении 24 часов вам на почту придет ответ”. Меня смутил этот специальный отдел, но, все же, пришло письмо.Короче, все прошло успешно, моя “афера” прокатила.В подарочек отправлю квитанцию, ибо сам ее делал: Четкий план действий:
1. Фотографируем свои кроссы, брюки и т.д. Новыми.2. Думаем, как в фотошопе их испортить: порез, клей, тупо ваша фантазия.3. Дальше пишем в чат поддержки о своей “проблеме” (кто не может найти чат, то вот путь. На сайте нажимаем на “Помощь”-> “начать чат” -> “ Продолжить, не заходя в личный кабинет”-> “Проблемы с заказом” -> “Мой товар оказался бракованным” Дальше вводите свои данные, которые указывали при регистрации (номер заказа, мыло, ФИ и т.д.) и вас, собственно, присоединяют к оператору.4. Пообщаться с оператором, дать понять, что вы даун и купили на последние деньги и отправить фотку испорченного товара.5. Предложить отнести в ателье (может я отнесу в мастерскую, ибо скоро уже др друга).6. Найти в своем городе ателье, чтобы на квитанции указать. Также придумать ФИО, только нормальное.8. Загуглите ИНН с такой фамилией, которую вы указали в квитанции. Это для изменения параметров.9. Они потребуют квитанцию, чтоб дать понять, готовы ли возместить (не жадничайте, берите меньше 50% от стоимости товара
Товарищ заказал себе кроссовки с этого сайта, мы вместе поехали на почту за ними, и я подумал, почему бы не попробовать вернуть деньги, чутка обманывая поддержку. Плюс этого бутика в том, что там есть онлайн-чат, и тебе не придется долбить их почту в надежде получить быстрый ответ. Вернусь к теме. Я решил сфотографировать его кроссовки прямо на почте, чтобы снизу лежала их упаковка.Вот ссылка на фотки:
Дальше, когда я пришел домой, в голову пришла мысль попробовать в фотошопе (CS6) сделать дырку на этих кроссах. Было 2 варианта, я решил взять тот, в котором дырка меньше, якобы не заметили у них перед отправкой.Вот исходник, с него я взял разрез:У меня получилось 2 варианта, о которых я упоминал ранее.1)2)Я выбрал 2, уже говорил, почему (маленькая дырка).Дальше самое интересное. Как их убедить вернуть бабос? Попросил я значит кореша им написать вот такой текст:"Здравствуйте, сегодня ходил на почту и получил посылку, честно говоря, стало грустно, ибо это был подарок лучшему другу. На левом кроссовке сбоку была порвана ткань, я сначала думал, что это клей, но, к сожалению, оказалось не так( Что мне делать? Вот номер моего заказа 123456789 ."
Да-да, я специально строил из себя малолетнего дауна, который на последний кэш купил другу тапки на НГ. Я специально написал, что это был подарок. Они мне ответили, мол отправляйте нам кроссовки в Великобританию, в данный момент это бесплатно и т.д.Тут я немного приуныл, думая, что все пошло по пизде, но нет. Я написал, мол ДР 28 декабря, если я сейчас вам отправлю, то нечего будет дарить, а я это покупал на деньги, которые копил пару месяцев (я спецом дауна включал, вы можете менять обстановку и события, но нужно сводить все к одному варианту).Я им предложил, отнести кроссы в ателье, чтобы там их отремонтировали, и я успел подарить. Они мне дали добро, сказали: сфоткайте потом квитанцию из ателье и мы вам ответим, сможем ли возместить ущерб. На следующий день я сделал квитанцию по ГОСТу, заполнил ее и отправил.Кроссовки стоили 6к, я решил, что ремонт не может стоить больше 50% от самих изделий, поэтому и поставили такой ценник.Снова начал чат, отправил им, они одобрили. Так как в файле было написано, что будет готово 27, а бабок хотелось все-таки, решили 25 написать, что кроссовки готовы. Они попросили подтверждение оплаты, и тут у меня в голове начался пиздец.Для них подтверждение оплаты это либо чек, либо печать ИП. Зная законы, я начал спорить с оператором. Так как ИП вправе, но не обязаны иметь чек, а ККТ по закону для обувной мастерской не требуется. Они согласились с моими словами и пульнули свою коронку, типа мы Великобританский магазин и не придерживаемся законам РФ. Я им начал заливать, что с самого начала они не предупреждали меня о чеке. Он извинился за этот момент, но сказал что эта квитанция без печати, либо без чека не может быть подтверждением оплаты. Да, это так на самом деле. Вот фотка без “чека”:Он мне сказал, что прекрасно понимает, но придерживается внутренним правилам и т.д. Я сказал, мол снова поеду и попрошу чек, так как хозяин говорил, что нету ККТ, а чек не при руках. Начал ломать голову, как распечатать чек, ибо у меня лазерный принтер, а он на термобумаге не может печатать. Пришла в голову мысль подставить бумажку от чека на квитанции и на фотошопе внести текст. Вот исходник:Дальше нашел файл вордовский, где 3 вида чека, ну, шрифты в смысле.Вот он:
Выбрал тот, который более-менее смотрится на бумаге и начал в фотошопе играться. Вот результат. Знаю, что криво, но прокатило.Я им отправил это, мне девушка ответила: “Спасибо за фотографию, я ее передаю в специальный отдел, после чего в течении 24 часов вам на почту придет ответ”. Меня смутил этот специальный отдел, но, все же, пришло письмо.Короче, все прошло успешно, моя “афера” прокатила.В подарочек отправлю квитанцию, ибо сам ее делал: Четкий план действий:
1. Фотографируем свои кроссы, брюки и т.д. Новыми.2. Думаем, как в фотошопе их испортить: порез, клей, тупо ваша фантазия.3. Дальше пишем в чат поддержки о своей “проблеме” (кто не может найти чат, то вот путь. На сайте нажимаем на “Помощь”-> “начать чат” -> “ Продолжить, не заходя в личный кабинет”-> “Проблемы с заказом” -> “Мой товар оказался бракованным” Дальше вводите свои данные, которые указывали при регистрации (номер заказа, мыло, ФИ и т.д.) и вас, собственно, присоединяют к оператору.4. Пообщаться с оператором, дать понять, что вы даун и купили на последние деньги и отправить фотку испорченного товара.5. Предложить отнести в ателье (может я отнесу в мастерскую, ибо скоро уже др друга).6. Найти в своем городе ателье, чтобы на квитанции указать. Также придумать ФИО, только нормальное.8. Загуглите ИНН с такой фамилией, которую вы указали в квитанции. Это для изменения параметров.9. Они потребуют квитанцию, чтоб дать понять, готовы ли возместить (не жадничайте, берите меньше 50% от стоимости товара
Чтобы оставить комментарий, необходимо войти
Комментарий от gingerr